◆Iepriekšpārdošana:Izprast klientu patiesās vajadzības, nodrošināt klientiem visaptverošus un pārdomātus risinājumus un izprast klientu tirgu.
Atbilstoši vajadzībām nodrošināt klientus ar detalizētu produktu iepazīstināšanu, kliedēt klientu šaubas un likt uzticības pamatu sadarbībai.
◆Izpārdošanā:Norādiet produkta ražošanas galvenos soļus un ražošanas gaitu, lai klienti varētu uzzināt produkta progresu, neizejot no mājām.
Sniedziet produktu rokasgrāmatas, lai klienti varētu saprast produktu lietošanu, darbību un apkopi.
◆Pēcpārdošanas:Sniedziet klientiem detalizētus bezmaksas tiešsaistes norādījumus un uzstādīšanas pakalpojumus.
Sniedziet atbilstošas rokasgrāmatas dažādiem produktiem.
Regulāri e-pasta apmeklējumi.
Daļēji bezmaksas rezerves daļas.
Sniedziet saprātīgu cenu nodilstošām daļām.
Pievērsiet uzmanību klientu aprīkojuma lietošanai.
Ja nepieciešams, lai uzņēmuma inženieri dotos uz ārzemēm, lai vadītu uzstādīšanu, efektīvi sadarbojieties un parakstiet draudzīgu pakalpojumu līgumu starp abām pusēm.
Jebkurā laikā nodrošiniet problēmu novēršanu tiešsaistē vai e-pastā.